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UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

COS'È

L'Ufficio relazioni con il pubblico (URP) della Provincia di Viterbo è il punto di contatto, reale e virtuale, tra l'amministrazione e i cittadini

MISSIONE

  • Promuovere la partecipazione dei cittadini alla vita dell'ente
  • Facilitare, migliorare ed estendere l'accesso dei cittadini ai servizi e agli atti
  • Favorire la comunicazione tra i cittadini e l'ente
  • Garantire l'informazione sulle attività e i servizi
  • Informare sulle competenze e l'organizzazione degli uffici
  • Ascoltare segnalazioni di eventuali disservizi, proposte e suggerimenti
  • Favorire la conoscenza di temi di rilevante interesse pubblico e sociale e delle disposizioni normative per facilitarne l'applicazione
  • Organizzare campagne di sensibilizzazione
  • Promuovere l'immagine dell'amministrazione

COSA FA

Informa sulle competenze, l'organizzazione, i servizi dell'ente

Ascolta

  • Segnalazioni di eventuali disservizi
  • Proposte e suggerimenti

DOVE SI TROVA

A Viterbo, Palazzo Gentili, via Saffi n. 49.

 

Organizzazione dell'Ufficio

Dirigente: Franco Fainelli

e-mail: f.fainelli@provincia.vt.it 

Funzionario responsabile: Carlo Maria Ponzi
Tel. 0761 313236 - Fax: 0761 313410

e-mail: cm.ponzi@provincia.vt.it

Istruttore amministrativo: Maria Luisa Pomi
Tel. 0761 313705 -  Fax: 0761 313410

 e-mail: ml.pomi@provincia.vt.it