Il servizio fornisce le prime indicazioni circa i servizi e le relative modalità di erogazione da parte dei Servizi per l'Impiego.
L'accoglienza assiste tra l'altro gli utenti nella compilazione del curriculum vitae.
Inoltre attraverso una postazione di autoconsultazione vengono fornite informazioni utili per la navigazione su siti internet dedicati al mondo del lavoro.
E' fruibile uno spazio informativo aggiornato sulle bacheche presenti in tutti gli uffici.